ご利用案内【クリエイト・エム】

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営業10:00~18:00 土▪日▪祝定休

お客様へお願い

お申し込みから予約完了までの流れ

step ⒈

お申し込み

クリエイト▪エムが承ります。「お申し込みフォーム(当サイト設置)」をご利用ください。

 まだ予約は完了しておりません。正式回答が届くまで少々お待ちください。空室状況によりご希望に添えない場合もございます。

step ⒉

正式回答

空室状況を各施設に確認の上予約手配を行い、結果をお客様へお知らせいたします。

 予約内容をご確認ください。

step ⒊

お支払い

予約金又は全額の「請求書」をお送りいたします。

 指定期日までのお支払いをお願いいたします。たいへん申し訳ありませんが、クレジットカードはご利用いただけません。(※予約金は、旅行代金全額の20%を上限とし、旅行代金の一部に又は取消料に充当させていただきます。)

step ⒋

「宿泊確認書」お渡し

予約内容を記載した「宿泊確認書」をお送りいたします。チェックインの際、フロント係にご提示ください。

step ⒌

出発

お気をつけて行ってらっしゃいませ!

  1. 予約内容の変更 : 宿泊日▪人数等変更がありましたら、直ちにお知らせください。
  2. お取り消し : お取り消しが確定しましたら直ちにお知らせください。取消料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
  3. 仮予約 : 45日前以上の予約に限り承ります。ご相談ください。
  4. 直前予約 : 取消料対象期間に入ってからのお申し込みは、想定費用全額をお支払いいただいてからの手配となります。また、ケースによりお引き受けできない取消料対象期間に入ってからのお申し込みは、想定費用全額をお支払いいただいてからの手配となります。また、ケースによりお引き受けできないこともございます。
  5. 重複予約 : 弊社内での重複予約及び他社様との重複予約は、ご容赦ください。

「安心▪安全」新たな旅のスタイルを目指します▪▪▪

取消料について

取消料規定

次の取消料規定は、宿泊費に対するものです。コンパニオン、事前予約の二次会、別注料理等には別途取消料が発生いたしますので、予めご承知おきください。なお、諸条件は、正式な回答書に記載された条件を必ずご確認くださるようお願いいたします。

人数\契約解除日 不泊 当日 前日 9日前 20日前
14名まで 100% 100% 50% 50% 0%
15名~99名 100% 100% 75% 50% 30%
100名以上 100% 100% 80% 20% 10%